Fatores Humanos
E-LEARNING
05/12/2022 a 22/12/2022 | Pós Laboral | 25 horas
Conteúdos
Generalidades:
– O fator humano no ambiente de trabalho
– Incidentes atribuídos a fatores humanos/erro humano
– Lei de Murphy
Desempenho humano e limitações:
– Visão; audição
– Processamento de informação
– Atenção, perceção e memória
– Acesso de claustrofobia e cansaço físico
Aspetos psicológicos e sociais:
– Sentido de responsabilidade individual e coletiva
– Motivação e desmotivação
– Pressão exercida pelos colegas
– Problemas de ordem cultural
– Trabalho em equipa
– Chefia, supervisão e liderança
Fatores que afetam o desempenho:
– Condição física/saúde
– Stress provocado por fatores familiares e profissionais
– Pressão provocada por fatores temporais e profissionais
– Carga de trabalho: sobrecarga e subcarga
– Sono e cansaço, trabalho por turnos
– Consumo abusivo de álcool, medicamentos e drogas
Ambiente físico:
– Ruídos, fumos e iluminação
– Clima e temperatura
– Movimento e vibrações
– Condições de trabalho
Trabalho:
– Trabalho físico
– Tarefas repetitivas
– Inspeção visual
– Sistemas complexos
Comunicação:
– Comunicação no interior das equipas e entre equipas
– Apontamento e registo de trabalho
– Atualização e fluência
– Divulgação de informações
Erro humano:
– Modelos e teorias de erro
– Tipos de erro em tarefas de manutenção
– Implicações do erro (acidentes)
– Prevenção e gestão de erros
Riscos no local de trabalho:
– Identificação e prevenção de riscos
– Procedimentos em situações de emergência
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Planeamento, Gestão e Orçamento Familiar
E-LEARNING
21/11/2022 a 21/12/2022 | Pós Laboral | 25 horas
Conteúdos
Orçamento familiar:
– Fontes de rendimento: salário, pensão, subsídios, juros e dividendos, rendas
– Deduções ao rendimento: impostos e contribuições para a segurança social
– Distinção entre rendimento bruto e rendimento líquido
– Tipos de despesas
– Despesas fixas (e.g. renda de casa, escola dos filhos, pagamento de empréstimos)
– Despesas variáveis prioritárias (e.g.: alimentação)
– Despesas variáveis não prioritárias
– A noção de saldo como relação entre os rendimentos e as despesas
Planeamento do orçamento:
– Distinção entre objetivos de curto e de longo prazo
– Cálculo das necessidades de poupança para a satisfação de objetivos no longo prazo
– A poupança
Fatores de incerteza:
-No rendimento (e.g. desemprego, divórcio, redução salarial, promoção)
– Nas despesas (e.g. doença, acidente)
Precaução:
– Constituição de um ‘fundo de emergência’ para fazer face a imprevistos
– Importância dos seguros (e.g. acidentes, saúde)
Conta de depósitos à ordem:
– Abertura da conta à ordem: elementos de identificação
– Tipo de conta: individual, solidária e conjunta
– Movimentação e saldo da conta: saldo disponível, saldo contabilístico e saldo autorizado
– Formas de controlar os movimentos e o saldo da conta à ordem
– Custos de manutenção da conta de depósitos à ordem~
– Descobertos autorizados em conta à ordem: vantagens e custos
Meios de pagamento:
– Notas e moedas
– Cheques: tipos de cheques (e.g. cruzados, não à ordem), endosso
– Débitos diretos: domiciliação de pagamentos, cancelamento
– Transferências interbancárias
– Cartões de débito
– Cartões de crédito
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